FAQ
- Q,01 印刷方法について教えて下さい。
- Q,02 どんな用紙に印刷するのですか？
- Q,03 家庭用プリンターでの宛名印刷は可能ですか？
- Q,04 再校正メールとはなんですか？
- Q,05 ご住所の書体やデザイン（レイアウト）変更について教えてください。
- Q,06 注文方法を教えて下さい。
- Q,07 宛名の印刷はしてもらえますか？
- Q,08 注文後のキャンセルはできますか？
- Q,09 商品代金以外に必要な料金はありますか？
- Q,10 納品後、追加発注できますか？
- Q,11 納品の時間指定はできますか？
- Q,12 発送先を変更したいのですが…
- Q,13 クレジットカードは使えますか？
- Q,14 デジカメで撮った画像でもOKですか？
- Q,15 人物が写真の中心からずれて写っているのですが、人物中心に出来ますか？
- Q,16 オリジナルの挨拶文を入れることは出来ますか？
- Q,17 違うスタイルの結婚報告はがきを2種類作成することはできますか？
- Q,18 本紙・本機校正で送られてきたデザインの2種類印刷は可能ですか？
- Q,19 ハガキにしたい写真が縦向き！でも好きなデザインは横向きなんですが？
- Q,20 写真の画像をセピアやモノクロに変更できますか？
- Q,21 写真の日付やキズは消せますか？
- Q,22 ブライダルカメラマンに撮ってもらった台紙アルバムの写真は使用できますか？
- Q,23 ハガキに使った写真は、使用後は返却していただけますか？
- Q,24 テンプレートのサンプルにはないカラーにしたいのですが可能ですか？
- Q,25 ウェルカムボードやブーケ、卓花などの小物の写真がないけど、
そんなイメージ写真を入れたいのですが？
- Q,26 携帯電話で撮影した画像でも大丈夫ですか？
- Q,27 海外への発送は行っていますか？
- 印刷方法について教えて下さい。
- オンデマンド印刷による高品質のフルカラー印刷です。
印刷方法は、デジタルデータを直接プリントするトナー方式（解像度：2400dpi）で、オイルによる光沢を抑え、よりオフセット印刷に近い品質を実現します。
- どんな用紙に印刷するのですか？
- マット調のポスト用紙に印刷します。高級感あふれるしっとりとした紙です。
ぜひ資料請求の上、品質をお確かめ下さい。
※郵便事業会社の発行する郵政はがき（官製はがき）には印刷できません。
- 家庭用プリンターでの宛名印刷は可能ですか？
- お客様のお持ちのプリンターの環境がそれぞれ違いますので、お送りするサンプルで必ずお試し頂きますようお願い致します。その際に発生したトラブルにつきましては、弊社では責任を負いかねますのでご了承下さい。
- 再校正メールとはなんですか？
- 本紙・本機校正に対して修正が発生した場合、修正箇所に違いがないか再度ご確認していただくためのメールのことです。
お客様のご指摘の箇所を修正したPDFファイルをメールに添付して2営業日以内に送信します。
お手数ですが、添付したPDFファイルに間違いがないかご確認をお願いします。
修正がなくなるまで何度でも確認いただきますので遠慮なくお申し付け下さい。
また、このメールにOKを頂いた後の印刷になります。必ず返信メールをお願いします。
- ご住所の書体やデザイン（レイアウト）変更について教えてください。
- 原則としてはサンプル通りになりますが、出来るだけお客様のご要望を取り入れたいと思っています。
そのためには細かい指示が必要となりますので出来るだけわかりやすくイメージを記述してください。
また、カラー写真をモノクロ変換、セピア色に変換は可能です。
住所・お名前等の並び、文字の大きさは見本を基準とし、当方でレイアウトさせていただきます。
文字数が多いとサイズを変更せざるを得ない場合があります。ご了承下さい。
- 注文方法を教えて下さい。
- オンラインでのお申込みと、郵送でのお申込みをご用意しております。
オンラインでのお申込みはお申込みフォームより、郵送でのお申込みは、お問い合わせフォームより資料請求後、同封のお申込書にご記入の上お申込み下さい。
- 宛名の印刷はしてもらえますか？
- ＰＰ加工処理の前工程となりますので、事前にお問い合せをして下さい。
- 注文後のキャンセルはできますか？
- お申込み後、最終納品物と同じ印刷物でお客様にご確認いただきます。（本紙・本機校正）
そちらをご覧頂き、納得のいくものではないという事でしたら、その時点まではキャンセル可能です。キャンセル料も不要です。
ただし、完成イメージにOKをいただき、こちらが印刷作業に入ってしまうとキャンセルは出来かねますのでご注意下さい。
- 商品代金以外に必要な料金はありますか？
- 価格表の印刷料金のほかに、代金引換でお支払いの場合は代引き手数料が必要になります。正式な金額は、本紙・本機校正時にお見積書を同封いたします。
- 納品後、追加発注はできますか？
- 10枚単位で受け付けております。メールでご連絡いただければ2営業日以内に印刷・出荷いたします。料金は追加申込み料金表をご覧下さい。代引きの場合のみ手数料が別途必要です。
- 納品の時間指定はできますか？
- 弊社の荷物はヤマト運輸に委託して発送しております。
お届けする時間帯は、午前中から午後9時まで範囲でご指定いただけます。
また、お急ぎのお荷物を翌朝10時までに配達する「宅急便タイムサービス」もございますが、
このサービスをご利用可能な地域のお客様のみ対応いたします。（事前のご連絡と追加料金が必要になります）
詳しい内容につきましてはお問合せいただきますようお願いいたします。
※お届け日・時間帯はできる限りご希望に添えるよう努力いたします。
ただし、天候、交通事情、配送の繁忙期などにより、ご希望のお届け時間帯に添えない場合もあります。あらかじめご了承ください。
- 発送先を変更したいのですが…
- 発送先の変更が生じた場合は、すぐにお電話でお知らせくださいますようお願いします。（TEL：0120-52-0144）
出来るだけ対処いたしますが、作業状況によっては対処できない場合もあります。
- クレジットカードは使えますか？
- 大変申し訳ございません。対応しておりません。
お支払いは銀行振込（前払い）と代金引換のみとさせていただいております。
- デジカメで撮った画像でもOKですか？
- 150万画素のデジタルカメラで、はがきサイズの約半分程度の大きさとして使用可能です。
部分的に拡大される場合は解像度不足になりますので注意が必要です。
とにかく高画質モードで撮影を推奨致します。
ファイル型式：JPEG （高画質モード）
- 人物が写真の中心からずれて写っているのですが、人物中心に出来ますか？
- 拡大すれば可能です。
しかし、拡大率が大きくなると写真の粒子を読み込んでしまい綺麗に再現されない場合があります。
- オリジナルの挨拶文を入れることは出来ますか？
- 可能です。お申込み時にご記入下さい。
- 違うスタイルの結婚報告はがきを2種類作成することはできますか？
- 全く違うデザインを複数種類ご注文の場合は、複数種類の合計金額から10％OFFで対応いたします。
- 本紙・本機校正で送られてきたデザインの2種類印刷は可能ですか？
- ご注文枚数の半数ずつ印刷することは可能です。別途料金はかかりません。
ただし、文例・タイトル・ご住所だけ変更して2種類印刷する場合は別途1,050円必要です。
校正時にご連絡下さい。
- ハガキにしたい写真が縦向き！でも好きなデザインは横向きなんですが？
- 横組みの写真を縦方向に拡大しますので左右の絵柄が切り取られることになります。
どうしてもカットできない絵柄の場合は、縦向きの写真には縦枠を、横向きの写真には横枠を選択されることをオススメします。
- 写真の画像をセピアやモノクロに変更できますか？
- 無料で対応可能です。
グレーもしくはセピアに変換する写真番号とファイル名をお申込み時にご指定下さい。
- 写真の日付やキズは消せますか？
- ほとんどの場合は可能ですが、背景の絵柄が複雑な場合等の難しい場合もございますのでご了承ください。
- ブライダルカメラマンに撮ってもらった台紙アルバムの写真は使用できますか？
- お客様にて取り外してお送りいただける場合のみ受け付ております。
- ハガキに使った写真は、使用後は返却していただけますか？
- 結婚はがき用に贈っていただいたお写真は弊社が責任を持ってお預かりし、必ず返却いたします。万一、郵送中の不慮の事故などを考えますと、焼き増しされたお写真をお送りいただけるのがベストと思われます。お写真はかけがえのないものですからお送りいただける際、お写真をビニール袋に入れて雨の対策に、ボール紙などでお写真を包んで折れや曲がりなどの防止をして下さい。
- テンプレートのサンプルにはないカラーにしたいのですが可能ですか？
- お客様の画面上とこちらの画面上の色が環境の違いにより同色ではありませんので
イメージだけでは対応出来かねます。
数値による指示があれば対応が可能かと思います。
※例 ＣＭＹＫ方式で Ｃ：５０ Ｍ：３０ Ｙ：２０ Ｋ：１０ など
- ウェルカムボードやブーケ、卓花などの小物の写真がないけど、そんなイメージ写真を入れたいのですが？
- お客様のご要望のイメージを全てご用意させていただくことは不可能かと思いますが、
出来るだけご要望に添えるようにと思っています。
- 携帯電話で撮影した画像でも大丈夫ですか？
- はがき印刷には高解像度を必要としますので、ほぼ使えないとお考え下さい。解像度が大きい携帯電話の画像でデザインの小さなお写真の場所で使える場合もございます。
- 海外への発送は行っていますか？
- 残念ながら今のところ海外への発送は行っておりません。ご了承下さい。
